Gaji Pensiun PNS 2025 Terlambat Cair? Begini Cara Atasinya

2. Kendala dalam Otentikasi Digital

Masih seputar otentifikasi, jika alami kegagalan otentikasi digital, ternyata bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti belum terdaftarnya data awal, pencahayaan buruk saat swafoto, atau koneksi internet yang tidak stabil.  

Baca juga: Penjelasan Taspen Soal Pencairan Gaji Pensiunan yang Bertepatan dengan 1 Mei Hari Libur

3. Server Taspen Mengalami Gangguan

Bisa jadi adanya gangguan pada server Taspen yang mengakibatkan pencairan gaji jadi terlambat.

Jika banyak pengguna mengakses sistem secara bersamaan, server bisa mengalami overload. Dalam kondisi ini, otentikasi harus diulang beberapa saat kemudian.  

4. Belum Mengirimkan Surat Pengesahan Tanda Bukti Diri (SPTB)

Nah terakhir, ini pun juga penting untuk kamu lakukan yaitu lupa mengirim Surat Pengesahan Tanda Bukti Diri (SPTB).

SPTB adalah dokumen yang harus dikirimkan pensiunan ke kantor Taspen untuk verifikasi data.

Jika belum diterima, pencairan gaji hanya bisa dilakukan setelah tanggal 15 bulan berjalan.  

Baca juga: Besaran dan Tunjangan Gaji Pensiunan PNS yang Cair Pekan Depan

Cara Atasi Keterlambatan Pencairan Gaji PNS

1. Jika ada masalah perihal otentikasi di aplikasi Taspen

• Unduh aplikasi melalui Google Play Store atau Apple App Store.  
• Buka aplikasi dan pilih menu Otentikasi.  
• Masukkan data identitas seperti NIK, NOTAS, dan KPE.  
• Lakukan swafoto dengan pencahayaan yang cukup untuk verifikasi biometrik.  

2. Mengatasi kendala otentikasi digital

• Pastikan sudah melakukan pendaftaran awal di sistem Taspen.  
• Gunakan pencahayaan yang cukup saat swafoto agar verifikasi lebih jelas.  
• Pastikan koneksi internet stabil saat melakukan proses otentikasi.  

Baca juga: Bertepatan dengan 1 Mei Hari Libur Nasioanal, Gaji Pensiunan PNS Masih Tetap Cair? Ini Kata Taspen