Alami Kode OTP Invalid saat Aktivasi dan Login MFA ASN Digital? Ini Dia Solusinya

3. Waktu yang terpasang di perangkat tidak sinkron dapat mempengaruhi kode OTP

Hal ini mungkin terjadi pada pengguna yang mengaktifkan aplikasi authenticator.

4. Aplikasi atau perangkat belum memiliki versi authenticator yang memadai.

5. browser yang tidak kompatibel juga mempengaruhi kode OTP.

Baca juga: Penjelasan Taspen Soal Isu Kenaikan Gaji Pensiunan PNS 16 Persen 2025

Baca juga: Sanksi PNS yang Telat Masuk setelah Libur Lebaran, Bisa Dipotong Gaji

Solusi Kode OTP Invalid saat Aktivasi dan Login MFA ASN Digital

Berikut ini dia solusi jika kode OTP tidak valid atau gagal login di layanan ASN Digital.

1. Cek Zona Waktu Perangkat

Apabila zona waktu tidak sesuai dengan lokasik pengguna saat ini, silakan setting waktu otomatis di perangkat.

2. Download FreeOTP

Unduh aplikasi FreeOTP dari perangkat pengguna dan lakukan daftar ulang untuk mendapat kode OTP dari FreeOTP.

3. Logout dan Login Ulang

Coba lakukan logout beberapa menit dari sistem, kemudian login menggunakan kode yang baru.

4. Daftar Ulang MFA

Jika cara-cara di atas maih gagal, coba hapus autentikasi di akun ASN Digital dan coba daftar ulang MFA

5. Hubungi Helpdesk BKN

cara terakhir jika pengguna masih gagal menginput kode OTP ialah dengan menghubungi helpdesk resmi BKN.

Nah Tribuners, itu dia penyebab dan cara atasi kode OTP invalid saat Aktivasi dan Login MFA ASN Digital. Semoga membantu. (*)

Simak berita update TribunPriangan.com lainnya di: Google News