Situs PPDB Jabar 2024 Down dan Error saat Hari Pertama, Kadisdik: Mohon Maaf Atas Ketidaknyamanan

Laporan Wartawan TribunJabar, Nappisah

TRIBUNPRIANGAN.COM, BANDUNG - Hari pertama pelaksanaan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) SMA, SMK, SLB Provinsi Jawa Barat (Jabar) Tahap 1 Tahun 2024 mengalami kendala berupa situs error.

"Sistem mengalami down, tim IT bergerak cepat mengatasi gangguan sistem," ujar Plh. Kadisdik Jabar, M. Ade Afriandi, Selasa (4/6/2024).

Menurut Ade, gangguan ini disebabkan tingginya potensi kuota pada jalur zonasi yang mencapai 50 persen, serta peningkatan signifikan jumlah pendaftar secara mandiri.

Akses yang semakin terbuka ini, kata dia, telah mendorong animo masyarakat untuk mendaftar, sehingga mengakibatkan beban berlebih pada sistem.

"Kami telah mengantisipasi potensi lonjakan pendaftar dan sedang melakukan evaluasi serta tindakan perbaikan yang diperlukan,” imbuhnya.

Baca juga: 3 Cara Mempercepat Antrean Pendaftaran PPDB Jabar 2024, Agar Lebih Cepat Selesai

Meskipun terjadi gangguan, lanjut Ade, pihaknya ingin menegaskan bahwa calon peserta didik sekolah dapat mendaftar secara online di sekolah tujuan dengan bantuan operator sekolah.

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, dan kami berkomitmen untuk melakukan perbaikan dan terus meningkatkan kualitas layanan kami," ungkapnya.

Pihaknya bersama Komisi V DPRD Jabar telah meninjau kesiapan pelaksanaan PPDB di beberapa daerah seperti di SMAN 1 Sumedang, SMKN 1 Sumedang, dan SMAN 1 Majalengka pada Senin (3/6/2024).

Baca juga: Ini Aturan Pilih Sekolah dan Alur Daftar PPDB Jabar 2024 untuk SMA Tahap 1 yang Buka Sejak Kemarin

Secara terpisah, Sekda Provinsi Jabar, Herman Suryatman, meminta bagi calon peserta didik baru bersama orang tua atau wali yang terkendala pendaftaran secara online, harus diberikan alternatif solusi pendaftaran.

"Pertama, apabila calon peserta didik terkendala dalam pendaftaran secara mandiri, dapat melakukan pendaftaran secara online dengan bantuan operator sekolah tujuan,” katanya.

Kedua, lanjutnya, sekolah tujuan dapat membantu mendaftarkan calon peserta didik menggunakan akun operator sekolah.

Baca juga: PPDB Jabar 2024 Sudah Dibuka, Begini Cara Daftar untuk Tahap 1 & 2, Lengkap Jadwal Pelaksanaanya

Dijelaskan Sekda, selain layanan online, panitia PPDB juga menyediakan layanan offline.

“Sebagaimana arahan Pak Gubernur, panitia diminta tidak menolak layanan offline. Pada prinsipnya tidak ada anak yang tertinggal. Semua terlayani, pendaftar harus mendapatkan layanan pendidikan terbaik," tegasnya.

Evaluasi terus dilakukan untuk memastikan kelancaran proses pendaftaran dan kenyamanan calon peserta didik.

Calon peserta didik baru bersama orang tua atau wali, dapat mendaftar dengan cara datang langsung ke sekolah tujuan, dengan membawa dokumen kelengkapan. (*)