Buntut Memaki Siswi Magang di Swalayan, Tiktokers Luluk Akhirnya Minta Maaf

TRIBUNPRIANGAN.COM - Aksi viral tiktoker Luluk Sofiatul Jannah yang diduga mengancam serta melempar kata cacian pada siswa magang di swalayan berujung permintaan maaf.

Dalam penyampaian maaf tersebut, Luluk tampak didampingi sang suami Bripka Nuril untuk menyampaikan hasil mediasi juga pemeriksaan di Polsek di wilayah hukum Polres Probolinggo.

Selain itu pada kesempatan tersebut, Seleb Tiktok tersebut mengaku menyesal atas perbuatanya dan menyadari tidak sepantasnya melakukan hal tersebut kepada Siswi SMKN 1 Probolinggo.

Permohonan maaf yang disampaikan pun sempat diabadikan dalam sebuah video, yang telah diunggah di berabagai media sosial, salah satunya adalah, akun twitter @mrNovember2111 pada Selasa (6/9/2023).

Baca juga: Viral, Beredar Video TikTokers Maki Siswi Magang di Swalayan di Probolinggo Bikin Geram Warganet

"Saya Luluk Sofiatul Jannah pemilik akun Tiktok @Nurulnurilreal, menyampaikan kepada yang terhormat saudara LN (nama diinisial) dan kedua orang tua LN, kepala sekolah SMKN 1 Probolinggo, Bapak Kapolri, Kapolda Jatim, Kapolres Probolinggo, dan organisasi Bhayangkari, masyarakat pada umumnya. Saya memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidakbijaksanaan saya dalam menggunakan media sosial yang telah menyebabkan kegaduhan dan perhatian masyarakat," ungkap Luluk.

Ia mengaku salah dan merasa seharusnya tak pantas melakukan hal demikian.

"Saya sangat menyesal dan memohon maaf bahwa apa yang saya sampaikan, tidak sepantasnya untuk dilakukan, saya telah kehilangan kendali dan melakukan hal-hal tidak terpuji," ungkapnya

Hingga bebrapa detik terdengar isak tangis tak terhankan darinya, sembari berjanji tidak akan mengulangi kesalahan ke depannya.

Baca juga: Viral, Rambut Anak di Bandung Dipangkas Jadi Bentuk Kadal Oleh Sang Ayah, Bikin Ngakak!

"Saya berjanji akan lebih bijak dan beretika dalam menggunakan media sosial, dan ini pelajaran yang sangat berharga bagi saya, terima kasih atas perhatiannya sekali lagi saya memohon maaf yang sebesar-besarnya," ucap Luluk dengan suara bergetar menangis.

Tampak disamping, sang suami Bripka Nuril mencoba memeberikan dukungan sembari menenangkan Luluk.

Sempat Mediasi

Adapun sebelum permintaan maaf dilayangkan didepan umum, ibu Bhayangkari ini dimediasi di SMKN 1 Probolinggo, Rabu (6/9/2023) pukul 08.30 WIB.

Kedatangan Luluk dengan sang suami dikawal personel Propam Polres Probolinggo ini bertujuan melakukan mediasi dengan siswi magang yang dibentaknya di salah satu pusat perbelanjaan.

Mediasi dilakukan secara tertutup di salah satu ruangan sekolah yang berlokasi di Jalan Mastrip, Kota Probolinggo, tersebut.

Tampak ada Kapolres Probolinggo AKBP Wisnu Wardana dan jajaran lain juga tampak berada di lokasi.

"Proses mediasi sedang dilakukan. Mohon maaf ini pertemuan (mediasi) dilaksanakan tertutup," kata Kasi Humas Polres Probolinggo, Ipda Zainal Arifin, dilansir dari Tribunjatim.com.

Sementara, tampak juga sang suami Bripka Nuril Huda hanya menunduk di samping Luluk.

Baca juga: Pelajar Baku Hantam di Bojongsoang yang Videonya Viral Hanya Terkena Sanksi Ringan

Diperiksa di Polres Probolinggo

Tindakan istri polisi yang bentak siswi magang di Probolinggo itu akhirnya tidak luput dari tindakan tegas Propam.

Hal tersebut diungkapkan Wakapolres Probolinggo Kota Kompol Nur Halim.

Ia mengatakan, Luluk adalah anggota Bhayangkari, sedangkan suaminya yakni Bripka Nuril bertugas di Polsek di wilayah hukum Polres Probolinggo.

Saat kejadian, Luluk mengaku dirinya dalam keadan emosi hingga memaki siswi SMK yang sedang magang di tempat tersebut.

"Yang bersangkutan sudah kami panggil bersama suaminya untuk diperiksa. Hasil klarifikasi, saat kejadian yang bersangkutan (Luluk) dalam kondisi emosi," katanya, Selasa (5/9/2023), dikutip Tribun Jatim dari Kompas.com.

Nur Halim menyatakan, saat dipanggil, Luluk dan Nuril bersedia meminta maaf kepada siswi dan manajemen pusat perbelanjaan.

Baca juga: Anak Sulung Imami 6 Jenazah Keluarganya Akibat Kecelakaan Maut Viral, Banjir Doa Baik dari Warganet

Awal Mula Kejadain

Kasus ini mencuat setelah Luluk istri Bripka Nuril mengunggah video kekesalannya terhadap siswi magang pusat perbelanjaan.

Dalam video berdurasi 35 detik yang memperlihatkan Luluk tengah marah dan frustasi terhadap seorang siswi magang.

Luluk tampak merasa tidak senang dengan perlakuan yang ia terima dari siswi magang tersebut.

Menurut Luluk, siswi magang tersebut telah menganggapnya tidak mampu membayar sejumlah produk pakaian anak yang ia pilih dalam jumlah banyak.

"Aku ini pesan, gak mungkin saya batalin. Aku lewat, kamu bilang gak dibatalin gak dibatalin. Dipikir gak bisa bayar belanjaan segini. Saya laporin kamu. Anak magang kurang ajar," ujar Luluk.

Setelah ditelusuri, siswi yang kena omelan seleb TikTok Luluk bersekolah di SMKN 1 Probolinggo.

Diketahui, siswi kelas XII tersebut memang tengah menjalani program magang.

Dia mengikuti program magang dari sekolah selama enam bulan.

Kebetulan ia ditempatkan magang di pusat perbelanjaan di Kota Probolinggo bersama 29 temannya.

Kegiatan magang dimulai Juli. Siswi tersebut magang sebagai pramuniaga.

Sesuai standar operasional prosedur (SOP) pusat perbelanjaan, dia wajib menyampaikan ke pelanggan, termasuk Luluk, bahwa setiap barang yang akan dibatalkan bisa langsung ke kasir.

Hal tersebut dilakukan untuk memudahkan dalam menyusun laporan penjualan. Selain itu, menghindari barang diletakkan sembarangan oleh pelanggan.

Teknis pembatalan perlu diulang agar pelanggan memahami bukan bermaksud meremehkan.

Baca juga: VIRAL, Seleb TikTok Cilik Lala Diduga Kena Santet, Sang Ayah: Berasal dari Hal Gaib

Pihak Sekolah Tuntut Permintaan Maaf

Terkait buntut anak didiknya dipermalukan seperti itu, pihak sekolah SMKN 1 Kota Probolinggo pun langsung memberikan pernyataan.

Pihak sekolah yang diwakilkan oleh Yuni Hidayati selaku Humas SMKN 1 Kota Probolinggo menuntut permintaan maaf dari seleb TikTok tersebut terkait memviralkan kejadian yang menyangkut siswinya tersebut.

"Yang jadi masalah kenapa diviralkan, gitu aja," ungkap Yuni Hidayati dalam video yang diunggah di akun TikTok @haloprobolinggo.

"Hanya permintaan maaf aja, kita ga nuntut banyak, hanya permintaan maaf supaya beliau minta maaf di sosial media juga," pungkasnya lagi.

Buntut masalah tersebut, hingga kini pemilik akun TikTok @luluk.nuril belum ada klarifikasi terkait masalah ini.

Baca juga: Polisi Mulai Kenali Bang Jago yang Lakukan Penganiayaan dan Videonya Viral

Siswi Magang Trauma

Dikutip dari TribunSumsel.com, Juni Hidayati mengatakan, setelah video yang merekam siswinya itu viral, sang anak sampai trauma dua hari.

Siswinya tak berhenti menangis dan dirundung kecemasan.

"Dia juga terus merasa bersalah meski sudah menjalankan tugas sesuai standar operasional prosedur (SOP) pusat perbelanjaan tempatnya magang. Selain itu, malu dan takut ketemu orang," katanya, Selasa (5/9/2023).

Juni mengungkapkan, karena trauma, siswi itu sampai ingin berhenti magang.

Mendengar keinginan tersebut, pihak sekolah berupaya memotivasinya.

Manajemen pusat perbelanjaan turut membantu siswi itu agar bisa menuntaskan program magang.

Yakni, dengan menempatkannya di bagian back office. Sebelumnya, siswi itu ditugaskan sebagai pramuniaga.

"Siswi kami termotivasi. Saat ini, dia sudah mulai tenang. Dia kembali magang sejak Sabtu, kemarin. Instansi Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA) setempat menangani dan mendampingi siswi kami," ungkapnya.

Ia menjelaskan, siswi yang dihardik pelanggan adalah sosok anak baik.

Siswi tersebut juga berbakti kepada orang tuanya.

"Kalau malam, dia sering membantu ibunya berjualan nasi," terangnya.

Saat ini, konten yang berhubungan dengan siswi sudah dihapus semua dari akun TikTok yang bersangkutan," paparnya.

Nasibnya, sang suami Bripka Nuril ikut terseret dalam permasalahan tersebut dan dipanggil Propam Polres Proboilinggo akibat ulah Lulu.(*)

Artikel ini telah tayang di TribunSumsel.com (Penulis: Aggi Suzatri | Editor: Weni Wahyuny)

Simak berita update TribunPriangan.com lainnya di : Google News