b. Menambahkan menu-menu baru untuk semakin meningkatkan minat pelanggan untuk mencobanya.

c. Membuat penambahan ruangan supaya restoran bisa menampung lebih banyak orang lagi.

d. Mempertahankan kualitas rasa masakan yang telah membuat restoran ini dikenal dan dikunjungi banyak pelanggan.

e. Memberikan potongan harga pada hari-hari tertentu sebagai ucapan terima kasih untuk pelanggan.

Skor: 5=C, 4=B, 3=A, 2=E, 1=D

3. Saya ditugaskan oleh perusahaan untuk memperbaiki omzet penjualan di sebuah daerah yang terganggu karena hadirnya pesaing baru yang berhasil mengambil sebagian area pemasaran. Langkah utama yang akan saya lakukan untuk meningkatkan omzet penjualan adalah…

a. Menjual produk dengan harga yang lebih murah dari pesaing supaya menarik banyak pembeli.

b. Menambah jenis-jenis produk yang akan dijual untuk meningkatkan penjualan.

c. Memberikan bonus yang menarik kepada tenaga pemasaran untuk meningkatkan kinerja mereka dalam memasarkan produk

d. Memperluas area pemasaran dengan membentuk cabang-cabang pemasaran baru supaya penjualan produk lebih maksimal

e. Membuat target sasaran pasar yang lebih terarah sehingga strategi pemasaran yang dilakukan bisa lebih tepat.

Skor: 5=D, 4=C, 3=E, 2=B, 1=A

4. Di perumahan kami dibentuk sebuah posko keamanan untuk menjaga keamanan. Seluruh warga mendapatkan jadwal jaga bergiliran dengan kompensasi berupa denda kepada mereka yang tidak memenuhi kewajibannya.

Setelah beberapa lama, saya amati hanya beberapa orang tertentu yang rajin melaksanakan kewajibannya menjaga posko keamanan. Saya akan…

a. Tetap melaksanakan kewajiban sesuai jadwal karena hal tersebut sudah menjadi sebuah kesepakatan.