TRIBUNPRIANGAN.COM – Tribuners, tentunya pendaftaran seleksi CPNS 2024 tahun ini masih diwarnai dengan berbagai kendala yang dirasakan oleh para calon peserta.

Salah satu kendala yang banyak ditemui saat pendaftaran seleksi CPNS 2024 adalah lupa kata sandi saat akan login ke akun SSCASN.

Sebagai informasi, jika saat mendaftar para peserta diwajibkan memiliki akun Sistem Seleksi Calon Aparatur Sipil Negara (SSCASN) di laman sscasn.bkn.go.id.

Baca juga: Ternyata Begini Cara Agar Unggahan File Dokumen CPNS 2024 Jauh Lebih Cepat

Jika berhasil membuat akun SSCASN, peserta dapat mengikuti proses pendaftaran CPNS 2024 mulai dari mengisi data diri, unggah dokumen, hingga cetak kartu pendaftaran.

Terkadang, panjangnya proses pendaftaran CPNS 2024 tidak jarang mmebuat pelamar lupa password atau lupa sandi akun SSCASN saat mendaftar.

Lantas bagaimana cara meriset kata sandi akun SSCASN? Berikut langkah yang bisa calon peserta lakukan untuk memulihka akun SSCASN.

Baca juga: CPNS 2024, Ini Format Daftar Riwayat Hidup untuk Tambahan Berkas Dokumen

Lupa Password akun SSCASN 2024

Ada beberapa cara yang bisa di manfaatkan peserta, salah satunya menggunakan layanan bantuan resmi dari Badan Kepegawaian Negara (BKN) saat lupa password akun SSCASN.

Yaitu dapat mengakses bantuan melalui laman helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

Adapun langkah-langkah yang dapat dilakukan pelamar saat lupa password akun SSCASN mengutip TribunNews.com dari Buku Pentunjuk Helpdesk SSCASN 2023, sebagai berikut:

1. Buka situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id

2. Pilih "Reset Password".

3. Masukkan data yang diminta:

• Nama lengkap,
• Nomor induk kependudukan (NIK),
• Nomor Kartu Keluarga (KK),
• Tempat dan tanggal lahir

4. Pilih Pertanyaan Pengaman Satu sesuai yang kamu pilih saat membuat akun.

5. Masukkan Jawaban Pengaman Satu sesuai dengan jawaban kamu saat pembuatan akun.

6. Masukkan kode captcha yang terdiri dari lima digit, kemudian klik "Submit".

Kata sandi berhasil diatur ulang jika halaman situs telah memuat notifikasi "Password Anda Berhasil Direset. Silakan login kembali melalui website SSCASN 2024."

Baca juga: CPNS 2024, Ini Daftar 39 Link Formasi Instansi Pusat yang Telah Umumkan Lowongan

Lupa Pertanyaan Pengaman Akun SSCASN 2024

Supaya peserta bisa melakukan reset password ketika lupa, peserta wajib menjawab pertanyaan pengaman 1 dan 2. Namun jika kamu lupa opsi ini, berikut ini solusi yang bisa kamu lakukan:

1. Akses situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

2. Pilih "Lupa Jawaban Pengaman 1".

3. Masukkan data diri yang diminta:

• Nama lengkap,
• Nomor induk kependudukan (NIK),
• Nomor Kartu Keluarga (KK),
• Tempat dan tanggal lahir

4. Pilih Pertanyaan Pengaman Dua, seperti yang Anda dipilih saat membuat akun.

5. Masukkan Jawaban Pengaman Dua sesuai dengan jawaban yang Anda masukkan saat membuat akun.

6. Masukkan kode captcha yang terdiri dari lima digit, lalu klik "Submit".

Baca juga: 39 Link Cek Formasi di Instansi yang Telah Umumkan Formasi Pembukaan CPNS 2024

Baca juga: Contoh Format Daftar Riwayat Hidup untuk Tambahan Berkas Dokumen Daftar CPNS 2024

Jika berhasil memasukkan Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Dua, halaman akan memperlihatkan Pertanyaan Pengaman Satu.

Pelamar akan diarahkan untuk mengakses fitur "Reset Password" dengan memasukkan Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Satu yang telah diinformasikan admin.

Jika calon peserta lupa password sekaligus Pertanyaan pengaman dan Jawaban 1 dan 2, Anda bisa mengakses fitur "Lupa Jawaban Pengaman 2" dengan cara yang sama seperti di atas.

Sebaiknya setelah membuat password dan pertanyaan serta jawabannya, kamu mencatat informasi ini agar tidak lupa.

Begitu pun setelah kamu melakukan reset password, jangan lupa untuk mencatat password baru akun SSCASN. (*)

Simak berita update TribunPriangan.com lainnya di: Google News