VIRAL Penumpang Bus Rosalia Indah Kehilangan iPad Diganti Buku-Keramik, Diduga Dilakukan Para Kru

TRIBUNPRIANGAN.COM - Belum lama ini seorang pria menggemparkan jagad maya, mengaku kehilangan iPad saat solo travelling menggunakan bus PO Rosalia Indah, Rabu (20/12/2023) pagi.

Adalah Widino Arnoldy, korban pencurian yang berangkat dari Wonosobo, Jawa Tengah, ke Jakarta menggunakan Bus Rosalia Indah dengna kode lambung 372 rute Wonosobo-Purwokerto-Jakarta.

Melalui akun X-nya, dia membagikan pengalaman pahit saat bepergian dengan bus itu.

Pria tersebut mengaku kehilangan satu unit iPad yang tersimpan rapi di dalam tasnya.

iPad miliknya hilang ketika dirinya menaiki Bus Rosalia Indah.

Baca juga: Viral, Karena Telat Kembalikan Helm, Wanita ini Bakar Ijazah Pacarnya, Warganet: Tempuh Jalur Hukum!

Kejadian naas tersebut baru diketahuinya sesaat setelah sampai di rumah.

Kerurigaan bermula saat dirinya yang hendak mengambil iPad miliknya dari dalam tas, namun didapati resleting tas miliknya telah terbuka.

Setelah dibuka, alangkah terkejut Widino dengan isi tasnya.

Bukan iPad, tasnya sudah diganti dengan keramik lantai yang dimasukkan ke dalam buku nomor telepon (Yellow Pages).

"BGSTTT PAD GW DIMALING DI BUS ROSALIA INDAH.

Tas padahal gw bawa2 terus ga pernah ditinggal di bus, sampe rest area kedung roso masih ada.

Curiga sampe Pool Ciputat kok resleteing ga bisa dibuka kaya di lem, gw cek masih ada, ternyata pas di rumah dibuka isinya diganti sama buku @Rosalia_Ind.," tulisnya.

Baca juga: Viral Pemuda Pinang Anak Ulama Tasikmalaya dengan Mahar Rp1 Miliar, Begini Kisah Singkatnya

Dino langsung menghubungi pihak Rosalia Indah.

Sayangnya respons dari customer sevice makin mengesalkan Widino yang saat itu sedang dalam keadaan gelisah, karena baru saja kehilangan barang pentingnya.

CS mengatakan pihak bus tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang dalam armadanya.

Dino curiga pelakunya bekerja sama dengan orang dalam alias crew bus Rosalia Indah.

"CS kalian bener2 yaa, gw laporan langsung dijawab “barang tanggung jawab penumpang”

gimana kalo malingnya komplotan sama crew kalian?????” sambungnya.

Baca juga: VIDEO - Viral Bocah Bernama Persib Satu Sembilan Tiga Tiga di Tasikmalaya, Sang Ayah Bingung

IPad yang diganti keramik diduga agar korban tetap merasa Ipad tetap ada karena berat keduanya diperkirakan sama.

Dino pun mengingat selama perjalanan ada beberapa crew bus yang selalu duduk berpindah-pindah.

Dia menyinggung seharusnya bus juga ikut bertanggung jawab atas kehilangan penumpang selama di dalam bus.

“Kesel bgt telpon CS nya bukannya dengerin, trus ngecek, langsung jawab kehilangan bukan tanggung jawab kami.

Hah?????? Ga mau suuzon tp gw curiga komplotan crew bus, krn dari awal ada crew yg duduknya pindah pindah nyari seat kosong.

Gimana tanggung jawab kalian @Rosalia_Ind ???” tulisnya.

Baca juga: VIRAL Wanita Asal Bali Ini Dapat Rumah hingga Uang Ratusan Juta dari Bule usai Beri Donat Gratis

Kronologi Kejadian di dalam Bus Rosalia Indah

Dino merasa selama perjalanan dan di dalam bus Rosalia Indah, dia selalu menyimpan dan mengawasi tasnya.

Namun menurutnya sang pelaku memang sudah mengincar Ipad itu dan menunggu Dino lengah untuk melancarkan aksinya.

“Habis makan di kedung roso itu masih ada, tas masih bisa dibuka.

Masuk bus emang tasnya gw taro di bagasi atas persis di atas gw duduk biar bisa selonjor, dan gw duduknya di aisle jadi mikir bisa sambil ngawasin tas.

Sepanjang jalan juga mainan HP.

Baca juga: Viral, Beredar Video Seorang Pria dengan Brutal Membacok Anjingnya Sendiri Hingga Tewas di Surakarta

Si maling kayaknya udah incer nunggu gw lengah,” jelasnya lagi.

Tak ayal saja, unggahan itu ramai di media sosial.

Selain itu sejumlah warganet juga menyoroti respons pihak PO Rosalia Indah yang tak melayani keluhan penumpang yang jadi korban.

Bahkan ada juga yang bercerita pernah mengalami kejadian serupa.

Menurut warganet yang mengisahkan kepada Widino dengan syarat anonim, modus pencurian barang milik penumpang berjalan mulus karena ada kerja sama dengan kru bus itu.

Belum lagi tindakan admin Rosalia Indah yang membuat blunder dengan mengunggah foto meminta waspada terhadap pencurian dalam busnya, bukan mencari solusi.

Padahal Widino sebelumnya memuji-muji kondisi bus Rosalia Indah.

"Plot twist banget hidup gw, naiknya muji-muji karena busnya bagus, pulangnya bikin sakit hati karena iPad ilang di bus dituker sama yellow pages dan keramik," ungkapnya pada cuitan setelahnya.

Baca juga: Terekam Aksi Preman Minta Uang untuk Beli Miras ke Sebuah Warung Viral di Medsos

Korban Lain yang Juga Pernah Kehilangan Barang di Bus Rosalia Indah

Usut punya usut, korban tidak hanya satu orang, penumpang lain juga mengaku kehilangan barang elektroniknya yaitu Macbook.

Macbook itu juga diganti dengan buku yang sama yakni buku yellowpages dan keramik.

“Bang, abang semalem naik Rosalia Indah jurusan Wonosobo-Ciputat? Saya kehilangan macbook saya juga di curi bang, di ganti buku isi genteng, bukunya sama persis kayak punya abang,” kata penumpang kepada Dino, dikutip Kamis, 22 Desember 2023.

Baca juga: VIRAL, Mantan Pemain PSKC Cimahi Egwuatu Aniyaya Pria di Tangerang hingga Gendang Telinga Pecah

Pengakuan Mantan Kru bus Rosalia Indah

Melihat postingan sang korban, salah satu mantan kru bus Rosalia Indah mengirimkan sebuah pesan kepada Dino.

Dari pengakuannya, memang sering terjadi kehilangan dan tidak ada kelanjutan apapun atas kasus kehilangan.

“Kebetulan saya dulu berposisi sebagai (kru) dan beberapa kali mendapatkan komplain dan laporan tentang kehilangan laptop dan tab yang diganti dengan buku telpo dll,” ungkap mantan kru bus Rosalia Indah.

Ia mengaku jika rute selalu sama, bahakan hingga dirinya keluar dari pekerjaan itu, kasus selalu lenyap begitu saja dengan alasan kebijakan perusahaan.

“Rutenya selalu sama. Yang kehilangan kebanyakan rute Wonosobo ke barat atau Malang ke barat via non tol. Sampai saya resign pun kasus-kasus ini tidak bisa diungkap pak dan selalu hilang begitu saja karena kebijakan dari perusahaan,” pungkasnya.

Menurutnya, memang ada permainan oleh kru yang menyamar jadi penumpang.

Kasus kehilangan tidak terselesaikan karena berdalih dengan peringatan yang sudah tercatut di tiket dan pamflet.

Baca juga: Viral, Pemuda di Bekasi Iseng Beli 15 L Kentut Seharga Rp 100 Ribu, Reviewnya Diluar Nalar

“Hipotesa saya memang ada permainan oleh pihak crew yang menyamar menjadi penumpang, yang nantinya akan turun di tengah jalan ketika barang incarannya sudah di dapat,” jelasnya.

“Sayangnya tidak ada yang selesai (kasusnya). Menguap gitu saja. Mereka akan berdalih sudah memperingatkan di tiket dan pamphlet-pamflet,” ungkap mantan kru bus Rosalia Indah tersebut.

Soal kasus penumpang Dino yang seorang traveler kehilangan iPad, pihak bus Rosalia Indah tengah melakukan investigasi.

Dalam unggahan akun X @Rosalia Indah Official menuliskan, ada tiga tindakan yang dilakukan oleh bus Rosalia Indah. Berikut pernyataan resminya:

"Pertama : Melakukan Komunikasi Langsung dengan Pengguna Jasa Perwakilan Manajemen Rosalia Indah sudah melakukan komunikasi dengan pengguna jasa untuk menyampaikan permohonan maaf dan mendapatkan detail informasi mengenai kejadian tersebut.

Kedua : Melakukan Investigasi terhadap Awak Bus Tim internal akan melakukan proses investigasi secara tuntas terhadap awak bus yang bertugas untuk mendapatkan klarifikasi yang utuh dan informasi situasi selama perialanan.

Tiga : Tindakan Tegas Pihak Manajemen menegaskan, apabila terdapat bukti keterlibatan awak bus dalam keiadian tersebut, akan diambil tindakan tegas sesuai dengan peraturan perusahaan. Rosalia Indah meminta maaf atas kejadian yang menimpa pengguna jasa setia kami dan berkomitmen untuk menyelesaikan proses investigasi yang sedang berlangsung."

Baca juga: Viral, Perawat Ini Menangis Dikatai Babu dalam Kolom Komentar oleh Mahasiswa Hukum, Ini Alasannya

Kemenhub akan sediakan posko pengaduan

Menanggapi kekhawatiran masyarakat, Direktur Angkutan Jalan Direktorat Jenderal Perhubungan Darat (Ditjen Hubdat) Kemenhub Suharto akan berkoordinasi dengan petugas di lapangan dan pihak berwajib untuk menangani kasus ini.

Ditjen Hubdat juga berencana menerapkan langkah-langkah pencegahan, terlebih menjelang musim mudik Nataru seperti saat ini.

Menurut Suharto, pihaknya akan meminta petugas untuk menyebarkan imbauan di terminal tipe A kepada para penumpang.

Baca juga: VIRAL, Sepasang Kekasih Asal Malang Ini Tak Malu saat Asyik Bercumbu Mesra di Kafe

"Untuk berhati-hati terhadap barang bawaan yang berharga," kata Suharto, saat dihubungi Kompas.com, Kamis (21/12/2023).

Pihaknya pun berencana untuk membuat posko pengaduan atau layanan informasi di terminal terkait, tujuannya agar tindak kejahatan di dalam bus maupun lingkup terminal dapat segera ditindaklanjuti oleh perusahaan yang mengoperasikan.

Baca juga: VIRAL, Pemuda di Makassar Ini Lamar Tante Sendiri Jadi Istri, Diduga Sudah Tradisi Silsilah Keluarga

Perketat keamanan terminal

Tak hanya itu, Suharto mengungkapkan bahwa Kemenhub akan melengkapi fasilitas keamanan terminal dengan kamera pengawas atau CCTV.

"Melengkapi fasilitas keamanan terminal dengan CCTV di titik yang rawan kejahatan," tuturnya.

Dia menambahkan, pihaknya turut mengimbau pengusaha moda transportasi bus untuk melayani penumpang dengan sistem e-ticketing.

Dengan demikian, perusahaan akan lebih mengetahui data penumpang maupun manifes secara jelas, sehingga kasus pencurian dapat diminimalisasi.

Berkenaan dengan penumpang, menurut Suharto, pengusaha bus juga perlu menempatkan checker atau pemeriksa saat pemberhentian bus.

Baca juga: Viral, Sekeluarga di Malang Bunuh Diri , Tulis Pesan di Kaca Rias Kamar Minta Satukan Liang Lahat

Selain itu, koordinasi antara petugas terminal dan perusahaan pun dibutuhkan, termasuk untuk mencatat manifes penumpang yang menaiki bus.

"Dalam rangka mencegah penumpang gelap atau tidak sesuai data manifes," ungkapnya.

Sebagian artikel telah tayang di Kompas.com dan TribunTrends.com

Simak berita update TribunPriangan.com lainnya di Google News