Pelayanan Jemput Bola, Pemkab Ciamis Gelar Pepatah Manis di Sindangkasih

Laporan Wartawan TribunPriangan.com, Ai Sani Nuraini

TRIBUNPRIANGAN.COM, CIAMIS - Melalui program Pepatah Manis (Pelayanan Terpadu Pemerintah untuk Masyarakat Ciamis), sebanyak 55 layanan dari 23 Unit Pelayanan Publik yang digelar di Kecamatan Sindangkasih menjadi salah satu metode yang memudahkan warga dalam mengakses pelayanan publik, Kamis (24/4/2025), 

Bukan lagi sekadar slogan, Pemerintah Kabupaten Ciamis kini benar-benar “hadir” di tengah masyarakat. 

Gedung Dakwah Sindangkasih yang biasanya lengang, hari ini berubah menjadi pusat aktivitas publik. 

Warga dari berbagai pelosok desa datang sejak pagi, mengurus dokumen kependudukan, cek kesehatan, konsultasi perizinan, hingga menikmati Operasi Pasar Murah yang digelar bersamaan.

Bupati Ciamis Herdiat Sunarya, yang membuka kegiatan tersebut menyebut program ini sebagai jawaban atas harapan masyarakat akan pelayanan yang mudah dijangkau. 

"Pelayanan terbaik bukan yang menunggu didatangi, tapi yang datang kepada rakyat. Pepatah Manis adalah bentuk kehadiran pemerintah, bukan hanya di atas kertas, tapi nyata di lapangan,” ujarnya.

Menurutnya, keberadaan program ini juga menjadi tindak lanjut nyata dari kerja sama Pemkab Ciamis dengan Ombudsman RI Perwakilan Jawa Barat dalam mendorong reformasi birokrasi yang humanis.

Bupati juga menyerahkan langsung penghargaan kepatuhan pelayanan publik kepada beberapa unit layanan terbaik di tahun 2024. 

Namun, ia mengingatkan bahwa penghargaan bukanlah tujuan utama.

“Yang paling penting adalah melayani dengan hati. Jika masyarakat puas dan merasa terbantu, maka itulah penghargaan sebenarnya,” ucapnya.

Masyarakat pun menyambut positif inisiatif ini. Salah seorang warga, Ibu Yayah (47), mengaku senang bisa mengurus KTP dan BPJS.

“Kalau bisa acara seperti ini rutin dilakukan karena memudahkan masyarakat juga dalam mengurus pelayanan publik,” katanya.

Program Pepatah Manis bukan sekadar rutinitas, melainkan langkah nyata membangun kepercayaan publik dan memperpendek jarak antara warga dan negara.(*)