Baru Ganti Nama Jadi RSUD Wirahadikusumah, Pelayanan Dikeluhkan Warga Sumedang

Laporan Kontributor TribunPriangan.com Sumedang, Kiki Andriana

TRIBUNPRIANGAN.COM, SUMEDANG - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sumedang baru-baru ini diganti namanya menjadi RSUD Umar Wirahadikusumah. 

Pj Bupati Sumedang Yudia Ramli ketika meresmikan nama baru rumah sakit tersebut mengatakan bahwa itu menjadi semacam re-branding, penyegaran, dan agar pelayanan kepada masyarakat semakin optimal. 

Namun, belum lama berganti nama pelayanan RSUD Wirahadikusumah dikeluhkan. Seorang suami mengeluhkan pelayanan yang lambat sehingga dia harus kehilangan istrinya untuk selama-lamanya. 

Keluhan itu dia unggah pada Minggu (20/10/2024) di grup facebook Aku Cinta Sumedang dengan nada satiris. Pria itu memuji RSUD dengan kata "hebat", sehingga dengan kehebatannya dia kehilangan istri. 

"RS Sumedang memang hebat, pasien sudah koma dari semalam disuruh menunggu sampai pagi. Semoga kamu tenang di sana ya Devika Claresta," tulis akun Yat, dikutip Tribun, Senin (21/10/2024). 

Unggahan itu mendapat banyak respons, terutama dari masyarakat yang mengalami keluhan yang sama. Banyak akun yang bersimpati kepada Yat dan kemudian menceritakan pengalamannya. 

"Dulu aku juga sama, dapat pelayanan buruk waktu mau melahirkan, dihina dan disindir," tulis akun Vita. 

"Sama kayak sepupu juga gitu," tulis akun Gusrizal.

"Ada uang satset, gk ada uang diantep (dibiarkan)," tulis akun Pratama. 

Kabar ini dibaca juga oleh admin media sosial RSUD Wirahadikusumah. Akun rumah sakit tersebut menuliskan ucapan bela sungkawa dan meminta maaf atas pelayanan yang kurang nyaman. 

Namun, pihak RSUD ingin meminta keterangan lebih lanjut dari yang bersangkutan sehingga meminta dikirimkan alamat warga Sumedang tersebut. 

"Sebelumnya kami ikut bela sungkawa atas meninggalnya keluarga ibu/bapak, semoga almarhum/almarhumah, diterima iman Islamnya ditempatkan ditempat yang mulia mungguh Allah SWT. Serta meninggal dalam keadaan Husnul khatimah, aamiin..."

"Terimakasih untuk masukannya dan mohon maaf atas ketidak nyamanannya, sejauh ini RSUD Umar Wirahadikusumah sedang dan selalu meningkatkan pelayanan, dan untuk memperjelas dari aduannya mohon ijin  kami akan  telusur keberadaan yang sebenarnya. Ijin Kalau boleh inbook identitas pasiennya untuk kami telusur keberadaannya Bu/pa."

"Dan apabila berkenan ibu/bapak bisa datang langsung ke kantor kami di humas RSUD Umar Wirahadikusumah biar lebih jelas dan terang terkait aduan ibu/bapak. Sekali lagi mohon maaf dan terimakasih," tulis akun RSUD Wirahadikusumah itu.(*)